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Ogni sito web, a maggior ragione se si tratta di un blog, deve consentire ai visitatori di contattare l'autore e la redazione del sito. Una persona può contattare le persone che stanno dietro ad un sito web per:

• Ottenere maggiori informazioni riguardanti un articolo scritto
• Chiedere una delucidazione su quanto letto
• Avere informazioni riguardo i costi degli spazi pubblicitari
• Richiedere servizi o prodotti venduti - Socializzare e creare un contatto

Di default WordPress non fornisce uno strumento per poter raccogliere queste informazioni: è necessario pubblicare sul sito un indirizzo e-mail, ma questa operazione porta diverse problematiche:

• Pubblicare l'indirizzo e-mail su un sito può portare all'invasione di SPAM e pubblicità indesiderata, che aumenta con la popolarità del sito web.
• Spesso quando un utente contatta tramite e-mail non fornisce tutte le informazioni che dovrebbe fornire, fatto che determina un lungo scambio di e-mail prima di portare al risultato desiderato.

Per rimediare ad entrambi i problemi è possibile creare un form di contatto che consenta ai visitatori di interagire con i gestori del sito inserendo in apposite caselle le informazioni necessarie. La pressione di un tasto "invia" spedirà i dati al gestore.

Vediamo come realizzare un sistema di questo tipo, utilizzando il plugin per WordPress cforms II. Questo plugin tra le sue feature fornisce:

• La possibilità di gestire più form contemporaneamente
• La protezione contro lo spam
• Il supporto di Ajax per rendere l'interazione più piacevole e meno pesante sul server
• Backup e ripristino della configurazione
• La possibilità di inviare le e-mail a più persone

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